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Condiciones Generales de Venta


Safeskim es una marca registrada en el Registro de Marcas del Instituto Nacional de la Propiedad Industrial. Está prohibido de copiar nuestros logos y utilizar nuestras marcas. 

La empresa "Tricotage Ducellier" (en adelante el vendedor) está registrada en el Registro Mercantil con el número RCS 314 972 217 0002 5.
Su dirección es : 44 rue de la Paix  F-10000 TROYES, y su correo electrónico es [email protected] (en adelante el vendedor).

Todos los pedidos para un producto  figurar en la tienda de la página web prefiltrepiscine.fr (más abajo la página web del vendedor) supone la consulta y la aceptación previa de las condiciones generales de venta. La validación del orden implica la aceptación del presente documento. Este aceptación tiene un valor de "firma digital".



Objeto

Las condiciones generales de venta tienen por objeto de definir los derechos y las obligaciones de las partes en virtud e la venta en línea de bienes ofrecidos por el VENDEDOR para el consumidor.

Confirmación del Pedido

Las informaciones contractuales harán el objeto de confirmación para e-mail a la dirección indicado por el consumido en su orden.

Prueba de la transacción

Los registros informatizados en el sistema de la empresa EL VENDEDOR en las condiciones de seguridad se consideran como las pruebas de los comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes.

El archivo de órdenes y de facturas se realiza sobre un supporte fiable y duradero que puede ser utilizado como una prueba.

Informaciones sobre los productos

Todos los esfuerzos se hicieron para asegurar la exactitud de las informaciones en la página web DEL VENDEDOR. EL VENDEDOR o sus proveedores no son responsables de las consecuencias, daños accidentales por la transmisión electrónica o de la exactitud de la información transmitida, incluso si EL VENDEDOR ha advertido de la posibilidad de tales daños. Los nombres y marcas de nuestros productos y de fabricantes se utilizan soló para fines de identificación. Las fotos, descripciones y precios de los productos no son contractuales.

Período de validez de la oferta y del precio 

Nuestros precios son válidos para el día.

Método de Entrega

Los productos son entregados a la dirección indicado por el consumidor en el orden y soló para las zonas geográficas que entregamos.

Todos los productos salen de nuestros locales en perfecto estado. El cliente debe señalar al transporte (o el cartero) si tiene una problema (Los agujeros, huellas de aplastamiento, etc ..) en el paquete o de rechazar el paquete. Un nuevo producto idéntico será devolver de forma gratuita.

El intercambio de un producto declarado, a posteriori, dañado durante el transporte, sin ningún tipo de reserva ha sido emitido al recibir el paquete, no se puede soportar.

Como en cualquier expedición, es posible que se retrase o que el producto se pierde. En tal caso, hacemos el portador para iniciar una investigación. Todos los esfuerzos se hace, el tiempo necesario para encontrar este paquete. Si es necesario, el comerciante será reembolsado por el portador y entregar un nuevo paquete idéntico a sus costos.

Nosotros declinamos toda responsabilidad por los largos plazos de entrega debido a la compañía, especialmente en caso de pérdida de los bienes o las huelgas.

Problema de entrega debida al transportista

Todas anomalias 

Cualquier anomalía relativa a la entrega (daños, falta de producto en comparación con el albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos ...) se debe indicar en el formulario de entrega de "reservas manuscritas", acompañada de la firma del cliente.

El consumidor debe confirmar este problema mediante el envío de la compañía dentro de los dos (2) días desde la fecha de entrega con una carta y un acuse de recibo indicando tales afirmaciones.

El consumidor debe transmitir una copia de este correo a la dirección del vendedor. Sin esto, ningún intercambio.

Errores de entrega

El consumidor debe formular junto del VENDEDOR, el día de la entrega o, a más tardar el primer día después de la entrega. Todas reclamaciones de error de entrega y/o falta de conformidad en los productos en especie o en calidad en comparación con indicado en el pedido.

Después de este período, cualquier reclamaciones seran rechazada. La formulación de esta reclamación ante el VENDEDOR podrá hacerse a la DIRECCIÓN DEL VENDEDOR.
 
Cualquier reclamaciones no se hacen en las normas anteriormente mencionadas dentro del tiempo dado no podrá tenerse en cuenta y liberará EL VENDEDOR de cualquier responsabilidad hacia el consumidor.

En caso de error de entrega o intercambio, el producto para cambio o reembolso debe ser devuelto al VENDEDOR en su embalaje original en perfecto estado en la DIRECCIÓN DEL VENDEDOR.

Los gastos de envío corren a cargo del vendedor, salvo en los casos el producto no coince con la primera declaración hecha por el consumidor.

Garantía de los productos

Las disposiciones del presente no puede privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor a la garantía contra todas las consecuencias de los defectos ocultos de la cosa vendida

El consumidor es expresamente informado de que el vendedor no es el fabricante de los productos presentados en el  SITIO DEL VENDEDOR. 

Por consiguiente, en caso de daños causado a una persona o un producto por defecto característico sólo la responsabilidad del fabricante de la misma puede ser buscada por el consumidor, sobre la base de la información proporcionada en el embalaje del producto.

El período de garantía es de 1 años. Quedan excluidos de esta garantía, todos modificados o reparados por el cliente o por cualquier otra entidad que los proveedores de productos seleccionados por el VENDEDOR.

La garantía puede ser alargar conformidad con los términos de la tienda y la conformidad con los términos de la tienda y de la pagina web.

Derecho de retractación

El derecho de retractación se aplica exclusivamente para los individuos.

Conformidad a los artículos L. 120-20, el consumidor tiene siete (7) días para reenviar, a su costa, los productos que no corresponden. Este tiempo entra en vigor el día de la recepción del orden. Cualquier retorno debe ser informado al VENDEDOR. El producto debe ser reenviado a la dirección del VENDEDOR

Los productos sensible (DVD, CD, Software) que no deben ser abiertos, para que el consumidor puede beneficiarse de su derecho de desistimiento.

Solamente  los productos completos se devuelven, en el embalaje original, completo e intacto. Cualquier productos dañado o sin su embalaje original, el producto no será reembolsado o intercambiado. Este derecho de desistimiento es sin penalización, a excepción de los gastos de envío y de vuelto. Suponiendo que el ejercicio del derecho de desistimiento, el consumidor tiene la opción de solicitar un reembolso del pago, o  de cambiar el producto. En el caso de un cambio, el regreso será a expensas de los consumidores.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el vendedor deberá hacer todo lo posible para rembolsar al consumidor dentro de los treinta días.

Derechos de uso

La utilización de las marcas presentes en la pagina web es estrictamente prohibido. 

Fuerza mayor

Ningunas de las partes no son responsables, en la medida en que su ejecución se ha retrasado, obstaculizado o impedido para una fuerza externa. Será considerada como una fuerza externa todas las circunstancias irresistible, imprevisible, inevitable, independiente de la voluntad de las partes y que no se puede evitar por ellos, a pesar de todos los esfuerzos razonables.

La parte afectada por estas circunstancias deberá notificar la otra parte dentro las diez días después la fecha del problema. 

Las partes se reunirán, dentro de tres meses, para examinar el impacto del evento y de buscar las soluciones para continuar el contracto. Si la fuerza mayor es de más un mes, estas condiciones generales podrán ser hechas por la parte agraviada.

Han sido como un fuerza mayor : el bloqueo de los medios de transporte, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos, deje de redes de telecomunicaciones , las dificultades específicas de la red.

Ninguna validación parcial

Si cualquier estipulación de estos términos y condiciones se mantienen para ser no validado o declaradas como tales en virtud de cualquier ley, reglamento o tras una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán con toda su fuerza y alcance.

No renuncia

El hecho de que una de las partes no reclamar un incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las obligaciones contenidas en los presentes términos y condiciones se interpretará en el futuro como un reclamo la obligación de que se trate.

Ley aplicable

Las condiciones generales están sujetos a la legislación francesa.

En caso de controversia o reclamación, el consumidor se dirigirá principalmente al VENDEDOR de una solución amistosa.

Protección de datos personales

Todos los datos que usted nos ha dado son para tratar los pedidos

Según la ley 78-17 del 6 de enero de 1978 en relación con los datos, archivos y libertades, usted tiene  del VENDEDOR un derecho de derecho de rectificación, consulta, modificación y supresión de los datos que usted nos ha comunicado. 

Controversias

Cualquier pedidos realizados en la página web obtenido la afiliación del cliente, sin ningún tipo de restricción, a los términos y condiciones del vendedor.

En caso de venta a una persona, cualquier controversia relativa a la venta (precio, CGV, productos, ...) estarán sujetos a la legislación francesa ante el Tribunal de Comercio de la sede VENDEDOR.