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Condições gerais de venda


Safeskim e uma marca depositada ao registro das marcas do Instituto Nacional da Propriedade Industrial. E proibido copiar nossos logotipos e usar nossas marcas. 

A empresa "Tricotage Ducellier" (aqui embaixo O VENDEDOR) esta inscrita no registro do commércio com o numéro seguinte : RCS 314 972 217 00025. Seu endereço postal é: 44 rue de la Paix  F-10000 TROYES, e seu adereço de correio électronico é [email protected]  (aqui embaixo O ENDEREÇO DO VENDEDOR).

Cada encomenda de um producto que figura na loja online do site prefiltrepiscine.fr  (aqui embaixo O SITE VENDEDOR) supor a consulta e a aceitação das condições gérais de venda. O clique de validação da encomenda implica uma plena aceitação
 dos termos presentes. Este clique tem o valor de "assinatura digital" 



ObjetO

As présentes condições gérais de venda tem por objeto de définir os direitos e as obligações das duas partes no contexto da venda on-line dos bens propostos pelo VENDEDOR  para o consumidor.

CONFIRMAÇÃO DE encomenda

As informações contratuais serão confirmadas por e-mail para o endereço indicado pelo consumidor no formulário de pedido.

PROVA DE TRANSAÇAo

Os registros informatisados, conservados nos sistemas informaticos da empresa O VENDEDOR sob condições razoáveis de segurança são consideradas como prova de comunicação , as encomendas e pagamentos ocorridas entre as partes.

A apresentação de ordens de compra e faturas é feita em um suporte confiável e durável que pode ser utilizado como prova.

INFORMAÇÃO sobre Os PRODUTOs

Todos os esforços foram feitos para garantir a precisão das informações apresentadas no SITE VENDEDOR. O VENDEDOR ou seus fornecedores não são responsáveis pelas conseqüências, incidentes, danos especiais  resultantes de transmissões electrónicas ou da exactidão das informações transmitidas, mesmo no caso ou O VENDEDOR estava ciente da possibilidade de tais danos. Os nomes e marcas de produtos e fabricantes são usados apenas para fins de identificação. Fotos, descrições e preços dos produtos não são contratuais.

DURAÇÃO DA VALIDADE DA OFERTA E DO PREÇO 

Nossos preços são válidos para o dia.

TERMOS DE ENTREGA

Os produtos são entreguados no endereço indicado pelo consumidor no formulário de pedido e somente nas áreas geográficas que servimos.

Todos os produtos deixam nossas instalações em perfeitas condições. O cliente deve notificar o transportador (ou fator) o menor vestígio de choque (furos, vestígios de esmagamento, etc.) na embalagem e, se necessário, recusar a embalagem. Um novo produto idêntico será devolvido a você sem nenhum custo.

O intercâmbio de qualquer produto declarado posteriormente, danificado durante o transporte, sem qualquer reserva foi emitido após o recebimento do pacote, não pode ser suportado.

Como em qualquer remessa, é possível se atrasar ou o produto se desviar. Nesse caso, contactaremos a transportadora para iniciar uma investigação.Todos os esforços são feitos, enquanto necessário, para encontrar este pacote. Se necessário, o comerciante será reembolsado pela transportadora e entregará um novo pacote idêntico às seus custos.

Não aceitamos qualquer responsabilidade por prazos de entrega mais longos devido ao transportador, especialmente em caso de perda de produtos, mau tempo ou greve.

PROBLEMA DE ENTREGA POR CAUSA DO TRANSPORTADOR

Qualquer anomalia relativa à entrega (danos, produtos em falta em relação ao boletim de entrega, pacote danificado, produtos quebrados ...) deve ser indicado de forma imperativa no formulário de entrega sob a forma de "reservas manuscritas", acompanhado da assinatura do cliente.

O consumidor deve confirmar esta anomalia enviando ao transportador, dentro de dois (2) dias úteis da data de entrega, uma carta registrada com aviso de recebimento declarando as reclamações.

O consumidor terá que enviar uma cópia desta mensagem para o ENDEREÇO DO VENDEDOR. Sem essa observação, não realizamos nenhuma troca.

ERROS DE ENTREGA
O consumidor deve formular com o VENDEDOR, no dia da entrega ou, o mais tardar, no primeiro dia útil após a entrega, qualquer reclamação de erro de entrega e / ou de não conformidade de produtos em espécie ou qualidade em relação a indicações no formulário de pedido.

Além deste período, qualquer reclamação será rejeitada. A formulação desta reivindicação com o VENDEDOR pode ser feita ao ENDEREÇO do VENDEDOR.

Qualquer reclamação que não seja feita nas regras definidas acima e dentro dos limites de tempo não poderá ser levada em conta e liberar o VENDEDOR de qualquer responsabilidade em relação ao consumidor.

Em caso de erro de entrega ou troca, qualquer produto a ser trocado ou reembolsado deve ser devolvido ao VENDEDOR e em sua embalagem original em perfeito estado no ENDEREÇO do VENDEDOR.

Para ser aceito, qualquer devolução deve ser informada e ter o consentimento prévio do VENDEDOR, que em caso de acordo encaminhará o pacote para o endereço correto.

Os custos de envio são da responsabilidade do VENDEDOR, exceto no caso em que se verifique que o produto não corresponde à declaração original feita pelo consumidor na direção correta de devolução.

GARANTIA DOs PRODUTOs

As disposições aqui contidas não podem privar o consumidor da garantia legal que obriga o vendedor profissional a garantir contra todas as consequências de defeitos latentes da coisa vendida.

O consumidor é expressamente informado de que o VENDEDOR não é o fabricante dos produtos apresentados no SITE SELLER e que o VENDEDOR é liberado de qualquer responsabilidade por causa dos produtos defeituosos.

Conseqüentemente, em caso de danos a uma pessoa ou a um produto por defeito do produto, somente o responsável pelo fabricante pode solicitar o consumidor, com base nas informações sobre a embalagem do produto.

O período de garantia é de um ano (1 ano). Esta garantia exclui todos os produtos modificados ou reparados pelo cliente ou por qualquer outra entidade que não seja os prestadores de serviços escolhidos pelo VENDEDOR.

A garantia pode ser estendida de acordo com as modalidades previstas na loja e no site na oficina de rubricas.

DIREITO DE RETIRADA

O direito de retirada aplica-se apenas a pessoas singulares.

De acordo com o artigo L. 120-20, o consumidor tem um prazo de sete (7) dias corridos para devolver, a expensas dele, os produtos que não lhe correspondem. Este período é executado a partir do dia da recepção do pedido do consumidor. Qualquer retorno pode ser reportado antecipadamente ao serviço ao cliente do VENDEDOR. O produto deve ser devolvido ao ENDEREÇO do VENDEDOR.

Produtos sensíveis (como DVDs, CDs, Software) não devem ter sido lacrados, para que o consumidor possa se beneficiar do direito de retirada.

Somente produtos retornados inteiro, em sua embalagem original intacta, e em perfeito estado para revenda. Qualquer produto que tenha sido danificado ou cuja embalagem original tenha sido danificada não será reembolsado, devolvido ou trocado. Este direito de retirada é exercido sem penalidade, com exceção das despesas de envio e devolução.No caso do exercício do direito de retração, o consumidor tem a opção de solicitar o reembolso das somas pagas ou a troca do produto. No caso de uma troca, o retorno será à custa do consumidor.

No caso de exercício do direito de retirada, a VENDEDORA fará todo o possível para reembolsar o consumidor dentro de trinta dias.

DIREITOS DE USO

O uso de marcas registradas no site é estritamente proibido.
FORÇA MAIOR

Nenhuma das partes terá falhado em suas obrigações contratuais, na medida em que seu desempenho será adiado, impedido por um caso fortuito de força maior. Será considerado como caso de força maior qualquer facto ou circunstância irresistível, fora das partes, imprevisível, inevitável, independente da vontade das partes e que não possa ser impedido por este último, apesar de todos os esforços razoavelmente possíveis.

A parte afetada por tais circunstâncias notificará a outra dentro de dez dias úteis a contar da data em que tiver conhecimento.

As duas partes se aproximarão, dentro de três meses, exceto a impossibilidade devido a força maior, para examinar o impacto do evento e concordar com as condições sob as quais a execução do contrato será continuada. Se o caso de força maior tiver duração superior a um mês, estes termos e condições podem ser rescindidos pela parte lesada.

Expressamente, são considerados como casos de força maior ou casos fortuitos, além daqueles que geralmente são retidos pela jurisprudência das cortes e tribunais franceses: o bloqueio de meios de transporte, terremotos, incêndios, tempestades, inundações, raios, o desligamento de redes de telecomunicações ou dificuldades específicas de redes externas de telecomunicações para os clientes.

VALIDAÇÃO NÃO PARCIAL

Se uma ou mais estipulações das presentes condições gerais forem mantidas por não serem validadas ou declaradas de acordo com uma lei, um regulamento ou após uma decisão final de uma jurisdição competente, as outras estipulações manterão toda a sua força. e seu alcance.

NÃO RENUNCIAÇÃO

O fato de uma das partes não reivindicar uma violação pela outra parte de qualquer das obrigações decorrentes destes termos e condições de venda não pode ser interpretada para o futuro como uma reivindicação a obrigação em questão.

LEI APLICÁVEL

Estas condições gerais estão sujeitas à lei francesa. Isto é assim para as regras de fundos como para as regras de forma.

Em caso de disputa ou reclamação, o consumidor entrará em contato pela primeira vez com o VENDEDOR para obter uma solução amigável.

PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Todos os dados que você nos fornece são utilizados para que possamos atender aos seus pedidos.

Nos termos da Lei nº 78-17, de 6 de janeiro de 1978, relativa a dados, arquivos e liberdades, você tem com o VENDEDOR o direito de retificar, consultar, modificar e excluir dados que você nos forneceu. se comunicaram. Este direito também pode ser exercido online.

LitigIOS

Qualquer pedido feito através do SITE VENDEDOR acarreta o acordo do cliente, e isso sem qualquer restrição, às condições gerais de venda do VENDEDOR.

No caso de venda a uma pessoa jurídica, qualquer diferença relativa à venda (preço, GTC, produtos, ...) estará sujeita à lei francesa na frente do Tribunal Comercial da sede social do VENDEDOR.